Allmänna villkor

Kära kund, vänligen läs dessa Användarvillkor (nedan kallade “Villkor“) noggrant innan du använder någon funktion på https://get-bubasocks.com/ (nedan kallad “Webbplats“) eller köper några av produkterna där.

Dessa villkor reglerar din användning av Webbplatsen och dess funktioner, och tillsammans med alla övriga villkor och policys som anges nedan utgör de ett juridiskt bindande avtal mellan dig (hädanefter – “Användare” eller “Du”) och oss. Ta gärna god tid på dig att läsa igenom dessa villkor noggrant innan du gör ett köp på Webbplatsen. Om du inte har läst och/eller förstått innehållet i dessa villkor rekommenderar vi att du avstår från att fortsätta använda Webbplatsen och kontaktar vår kundsupport, som gärna besvarar dina frågor.

Vi rekommenderar också att du läser vår FAQ-sektion, som finns tillgänglig på webbplatsen, innan du köper några varor eller tjänster där.

Vilka vi är
1. BubaSocks (hädanefter kallad “BubaSocks“, “vi”, “oss”, “vår”) är ett varumärke som används och drivs av företaget UAB Rara Digital, ett aktiebolag registrerat i det statliga företagsregistret i Litauen, organisationsnummer 306641699, med registrerad adress på J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Litauen. När du handlar på Webbplatsen ingår du ett avtal med oss, och detta avtal regleras av dessa Villkor och gällande lagstiftning.
2. Observera att alla köp du gör på Webbplatsen skickas till dig från något av våra distributionscenter, som kan ha en annan adress än vår korrespondens- eller kontorsadress. Om du vill kontakta oss eller skicka något med post, vänligen kontakta vår kundtjänst först, så får du rätt adress och kontaktuppgifter.
3. Om du har frågor, funderingar eller klagomål gällande Webbplatsen eller våra tjänster kan du alltid kontakta vår kundtjänst på [email protected].
4. Observera att våra produkter levereras till dig från våra lager i Kina. Beroende på lagstiftningen i ditt hemland kan dina inköpta produkter därför bli föremål för importavgifter, moms och/eller andra skatter.
Våra produkter
1. Webbplatsen är en nätbutik som säljer konsumentprodukter (“Produkter”). Observera att våra Produkter inte är avsedda för industriellt eller professionellt bruk. Vi säljer enbart direkt till privatpersoner och förbehåller oss rätten att neka försäljning eller begränsa antalet Produkter du kan köpa om vi misstänker att köpet sker i syfte att återförsälja, hyra ut eller använda för kommersiella/industriella ändamål.
2. Våra Produkter tillverkas i Kina av licensierade tillverkare som följer alla gällande säkerhets- och produktionsstandarder inom USA och EU.
3. Våra Produkter är inte leksaker och ska aldrig ges till barn.
4. Våra Produkter är inte medicintekniska produkter och är inte avsedda att diagnosticera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom eller åkomma. Du ska aldrig förlita dig på våra Produkter för medicinsk rådgivning, då ingen av våra Produkter kan ersätta professionell medicinsk rådgivning, tester eller in vitro-diagnostik.
5. Du hittar mer detaljerad information om användning och svar på andra frågor kring våra Produkter i FAQ-sektionen på Webbplatsen.
Vem vi säljer till
1. Observera att våra Produkter endast säljs för personligt bruk och får inte användas kommersiellt. Vi förbehåller oss rätten att neka köp om vi misstänker att någon köper våra Produkter för industriellt eller kommersiellt bruk, inklusive men inte begränsat till återförsäljning online eller i butik.
2. Webbplatsen riktar sig främst till vuxna användare. Vi uppmuntrar eller riktar oss inte till barn eller minderåriga att besöka Webbplatsen eller genomföra köp där.
3. Vi förbehåller oss rätten att avbryta ditt köp och neka betalning om vi misstänker att:
  1. Du köper våra Produkter för industriellt eller kommersiellt syfte (inklusive återförsäljning eller uthyrning);
  2. Du är under 13 år och handlar från USA, Kanada eller andra länder;
  3. Du är under 16 år och handlar från något EU-land;
  4. Du inte har läst och accepterat dessa Villkor.
4. Genom att godkänna dessa Villkor och genomföra ett köp på vår Webbplats bekräftar du att:
  1. Du är över den lagliga åldern som gäller i ditt land för att ingå distansavtal;
  2. De kontakt-, fakturerings- och leveransuppgifter du angett är korrekta;
  3. Du betalar för produkten med ett kreditkort som tillhör dig, eller att kortägaren har gett dig tillstånd att använda kortet i enlighet med kraven i din hemvist;
  4. Du köper produkterna enbart för personligt bruk.
Leverans
1. När du har lagt din beställning på Webbplatsen och betalat, behandlar vi din order inom 1–3 arbetsdagar. När din order har behandlats bör du få leveransen inom 5 till 20 kalenderdagar, förutsatt att leveransen inte påverkas av oförutsedda händelser.
2. Observera att:
  1. på grund av covid-19-pandemin kan logistikkedjor påverkas i olika länder, vilket kan innebära längre leveranstider än vad som anges på Webbplatsen eller i dessa Villkor;
  2. leveranstider kan även påverkas av tullhantering, oförutsedda händelser, överlämnande till lokala transportörer i ditt land eller strejker/förseningar inom transport. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakats av ovanstående skäl;
3. Vi levererar våra Produkter till USA, Kanada, Nya Zeeland, Storbritannien och övriga europeiska länder. Fraktkostnaden kan variera beroende på leveransadress. Den totala fraktkostnaden visas på kassasidan.
4. Om din beställning inte når dig inom 30 kalenderdagar, kontakta vår kundtjänst. Enligt artikel 18(2) i direktivet 2011/83/EU från Europaparlamentet och rådet, måste du meddela oss om en acceptabel ytterligare leveranstid om du inte fått din leverans inom 30 dagar. Du har rätt att häva köpet först om vi inte levererat inom denna förlängda tidsfrist. Du kan inte hävda att du inte har mottagit varan om denna procedur inte följs.
Returer & återbetalningar
1. Om de Produkter du köpt anländer skadade kan du returnera dem och få full återbetalning inom 30 dagar från leveransdatumet. Ångerfristen löper ut 30 dagar efter att du eller någon annan än transportören som du angivit har tagit emot produkten.
2. För att utnyttja din returrätt vid skadad produkt, kontakta vårt supportteam via [email protected]. Efter kontakt får du en returkod och returadress. Vi accepterar endast returer som skickats med denna returkod och till den angivna adressen.
3. För att uppfylla returfristen (30 dagar) räcker det att du meddelar oss samt skickar tillbaka den skadade produkten innan fristen löper ut. Vi accepterar inte returer om du inte kontaktar oss inom 30 dagar.
4. Vid retur av skadad produkt återbetalar vi alla mottagna betalningar utan onödigt dröjsmål, dock senast 14 dagar efter att vi mottagit returen. Återbetalning sker med samma betalningssätt som användes vid köpet.
5. Vi accepterar endast returer av produkter i originalförpackning. Om vi bedömer att produkten är använd eller skadad utöver ursprungligt skick förbehåller vi oss rätten att dra av värdeminskningen från återbetalningen.
6. Vid retur av skadad produkt står företaget för returfrakten.
7. Vi accepterar endast returer och återbetalar endast produkter som returneras till adressen du fått av kundtjänst, och där returkoden är inkluderad på försändelsen. Skicka inte några produkter till vår kontorsadress – vi kan då inte ta emot dem.
8. Alla återbetalningar sker via samma betalningsmetod som användes vid beställningen. Vi kan inte återbetala till annat konto eller med annan metod än den som användes vid köpet.
Garanti
1. Alla våra Produkter levereras med två års garanti. Vi ersätter alla produkter som visar sig vara defekta under garantitiden.
2. Observera att garantin inte gäller om vi bedömer att produkten inte använts enligt instruktion eller har utsatts för mekanisk skada.
3. Om du vill returnera en defekt produkt, kontakta vår kundtjänst på [email protected] . Vid garantiärende ber vi dig vara beredd att på begäran uppvisa: (1) bilder på den defekta varan; (2) order-ID samt bekräftelse eller kvitto; (3) en kort beskrivning av felet.
Priser, betalning och avgifter
1. Priserna för Produkterna på Webbplatsen kan ändras. Vi förbehåller oss rätten att ändra, sluta sälja eller ta bort någon Produkt. Vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för ändringar, prisjusteringar, avbrott eller upphörande av försäljning av Produkter.
2. Det slutgiltiga priset, inklusive alla skatter och avgifter, visas på kassasidan innan du slutför ditt köp.
3. Observera att vi aldrig lägger på några valutaväxlingsavgifter eller avgifter beroende på din valda betalningsmetod. Däremot kan vissa banker ta ut avgifter för valutaväxling eller internationella överföringar – vi ansvarar inte för sådana avgifter. Om du upptäcker skillnader mellan priset på Webbplatsen och det som dragits från ditt konto, kontakta din bank för mer information.
4. Vi accepterar betalning med kreditkort, PayPal och andra elektroniska betalningsmetoder. Vi accepterar inte checkar, kontanter eller andra betalningssätt, förutom om ‘postförskott’ erbjuds i ditt land (om det är tillgängligt får du information om detta på kassasidan).
5. Om du väljer att betala via PayPal kan din betalning hanteras av våra betalningspartners, vilket innebär att ditt PayPal-konto kan visa en annan mottagare. Oavsett vem som behandlar betalningen är det alltid vi, dvs. UAB Rara Digital , som är säljare. Vid frågor om PayPal-betalningar, kontakta vår kundtjänst på [email protected] .
6. Alla priser på Webbplatsen är inklusive moms och andra tillämpliga skatter. Observera dock att konsumenter i olika länder kan se olika priser beroende på växelkurs eller moms (“moms“) som kan tillkomma eller inte beroende på din situation. Vi lägger aldrig till moms i priset eller kräver momsbetalning om det inte är tillämpligt i ditt land eller om din produkt skickas från vårt lager i Kina.
7. Observera att du själv kan behöva betala importavgifter och/eller importmoms beroende på var du bor. Du blir aldrig dubbelbeskattad, eftersom vi inte lägger på importavgifter eller moms om du enligt lag själv måste betala dessa vid import.
Personuppgifter och kontakt
1. Vi vidtar nödvändiga åtgärder och följer branschstandarder samt lagkrav för att skydda dina personuppgifter från att förloras, missbrukas, nås, röjas, ändras eller förstöras på ett olämpligt sätt.
2. Vi säkerställer att all persondata samlas in och behandlas enligt gällande lagstiftning. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter.
3. Observera att vi kan kontakta dig via telefon eller e-post om vi behöver bekräfta detaljer kring din beställning eller om beställningen inte kunde genomföras på grund av tekniska problem. Om betalningen misslyckades eller om annat problem uppstod kan vi påminna dig via sms eller e-post, eller ringa dig om du lämnat ditt telefonnummer.
Uppföranderegler
1. Observera att våra Produkter endast säljs för personligt bruk. Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du att du endast köper Produkterna för eget bruk.
2. Du får inte använda våra Produkter för olagliga eller obehöriga ändamål, eller bryta mot några lagar när du använder Webbplatsen. Allt innehåll på Webbplatsen och allt material från oss (inklusive grafisk design och annat innehåll) samt relevanta delar av Webbplatsen tillhör BubaSocks och skyddas av upphovsrätt. All användning utöver personligt bruk utan vårt tillstånd utgör intrång i upphovsrätten.
3. Genom att godkänna dessa Villkor bekräftar du att du förstår att köpta Produkter inte kan returneras när de levererats och förpackningen öppnats.
4. Vi har rätt, men inte skyldighet, att utreda olaglig eller otillåten användning av Webbplatsen och vidta rättsliga åtgärder, inklusive civilrättsliga och förelägganden, om vi misstänker att du bryter mot dessa Villkor eller lagar. När du använder Webbplatsen måste du:
  1. Inte använda Webbplatsen eller dess innehåll för olagliga syften eller i strid med lokal, nationell eller internationell lagstiftning;
  2. Inte kränka eller uppmuntra andra att kränka tredje parts rättigheter, inklusive immateriella rättigheter;
  3. Följa alla policyer som publiceras på Webbplatsen;
  4. Inte överlåta ditt registrerade konto till någon annan utan vårt skriftliga tillstånd;
  5. Ge oss ärlig och korrekt information;
  6. Inte använda Webbplatsen eller dess innehåll för kommersiella syften, inklusive reklam eller uppmaningar;
  7. Inte omformatera, eller spegla någon del av Webbplatsen;
  8. Inte skapa länkar eller omdirigeringar till Webbplatsen från andra webbplatser eller e-post utan vårt skriftliga godkännande;
  9. Inte försöka störa Webbplatsens funktion eller andra användares upplevelse;
  10. Inte återförsälja, distribuera eller överföra Produkter du köpt från oss i kommersiellt syfte;
  11. Inte på något sätt störa Webbplatsens säkerhetsfunktioner;
  12. Inte använda robotar, spindlar, scrapers eller automatiserade verktyg för att komma åt, övervaka eller kopiera Webbplatsens innehåll;
  13. Inte utge dig för att vara någon annan, komma åt andras konton utan tillstånd eller förfalska din identitet eller information om dig själv, inklusive ålder eller födelsedatum;
  14. Inte utföra någon annan aktivitet som strider mot dessa Villkor eller gällande lag.
Ansvarsfriskrivning
1. Observera att alla Produkter säljs i befintligt skick och vi lämnar inga garantier kring lämplighet för dina individuella behov eller preferenser. Vi lämnar inga garantier eller påståenden om Produkternas egenskaper och gör inga anspråk på att Produkterna är lämpliga för att behandla, diagnosticera, lindra eller ha någon effekt på specifika tillstånd eller sjukdomar, eftersom våra Produkter inte är medicintekniska produkter.
2. Vi garanterar inte att din användning av Webbplatsen kommer att vara oavbruten, i tid, säker eller felfri. Vi kan när som helst ta bort Webbplatsen tillfälligt eller permanent.
3. Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser som drivs av tredje part. Information, produkter, programvara eller tjänster på sådana webbplatser kontrolleras av dem och inte av oss. Du besöker sådana webbplatser på egen risk.
4. Vi värnar om våra kunders integritet. Därför kan alla omdömen eller kommentarer på Webbplatsen ha fingerade namn och bilder. Konsumenternas identitet är känd för oss, men vi visar aldrig riktiga namn utan samtycke.
5. Om inget annat anges är denna Webbplats vår egendom och allt källkod, databaser, funktioner, programvara, design, texter, foton och grafik tillhör oss och skyddas av upphovsrätt och varumärkeslagar. Det är förbjudet att kopiera eller använda något innehåll utan vårt skriftliga tillstånd.
6. PRODUKTERNA SOM ERBJUDS PÅ ELLER GENOM WEBBPLATSEN SÄLJS “I BEFINTLIGT SKICK” OCH UTAN NÅGRA SOM HELST GARANTIER, VARE SIG UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN TILLÅTER FRISKRIVER VI OSS FRÅN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDD GARANTI OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR VISST ÄNDAMÅL.
7. PRODUKTERNA SOM SÄLJS PÅ VÅR WEBBPLATS ÄR ENDAST AVSEDDA FÖR PERSONLIGT BRUK. VI GÖR INGA ANSPRÅK PÅ ATT VÅRA PRODUKTER ÄR LÄMPLIGA FÖR PROFESSIONELLT, INDUSTRIELLT ELLER KOMMERSIELLT BRUK.
8. VI GARANTERAR INTE ATT WEBBPLATSEN ELLER NÅGON AV DESS FUNKTIONER KOMMER ATT VARA UTAN AVBROTT ELLER FEL, ATT FEL KOMMER ATT ÅTGÄRDAS, ELLER ATT SIDAN ELLER SERVERN ÄR FRI FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER. VI FRISKRIVER OSS UTTRYCKLIGEN FRÅN ANSVAR FÖR SKADA ELLER FÖRLUST SOM ORSAKATS AV FUNKTIONSFEL, FEL, UTELÄMNANDE, AVBROTT, RADERING, FÖRSENING, DATORVIRUS, KOMMUNIKATIONSFEL, STÖLD, FÖRSTÖRELSE ELLER OBEHÖRIG ÅTKOMST ELLER ANVÄNDNING AV UPPGIFTER – OAVSETT OM DET GÄLLER AVTALSBROTT, SKADESTÅND, OAKTSAMHET ELLER ANNAT. VARJE ANVÄNDARE ACCEPTERAR ATT VI INTE ÄR ANSVARIGA FÖR ANDRA ANVÄNDARES, PRENUMERANTERS ELLER TREDJE PARTS FÖRTALANDE, KRÄNKANDE ELLER OLAGLIGA BETEENDE OCH ATT RISKEN FÖR SKADA ENBART VILAR PÅ ANVÄNDAREN.
9. VI LÄMNAR INGA GARANTIER ELLER UTFÄSTELSER OM KORREKTHET, AKTUALITET ELLER TILLFÖRLITLIGHET FÖR WEBBPLATSEN ELLER TREDJEPARTSSIDOR. ANVÄNDNING AV INFORMATION PÅ WEBBPLATSEN ELLER TREDJEPARTSSIDOR SKER PÅ EGEN RISK. VI ANSVARAR INTE FÖR FÖRLUST ELLER SKADA SOM ORSAKATS AV FÖRLITANDE PÅ INFORMATION FRÅN WEBBPLATSEN.
10. All information på Webbplatsen är endast avsedd för informations- och underhållningssyfte och får inte användas som hälsoråd. Webbplatsen får inte användas vid riskfyllda aktiviteter där fel kan orsaka skada på person, egendom, miljö, ekonomi eller verksamhet. Användning sker på egen risk.
11. Vi har gjort vårt yttersta för att visa färger och bilder på material på Webbplatsen så korrekt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att din skärm återger färger korrekt, eller att visningen av en produkt eller tjänst på Webbplatsen exakt motsvarar dess faktiska egenskaper.
Skadeersättning
1. Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla oss och våra närstående bolag samt deras tjänstemän, chefer, ägare, ombud, leverantörer och licensgivare skadeslösa från alla krav, förluster, skador, kostnader och utgifter (inklusive advokatkostnader) i samband med:
  1. Din användning av, eller anslutning till, vår Webbplats;
  2. All användning eller påstådd användning av ditt konto eller lösenord av någon, oavsett om det är godkänt av dig eller inte;
  3. Innehållet i information som du skickat till oss;
  4. Din överträdelse av någon annans rättigheter;
  5. Din överträdelse av gällande lagar eller regler.
2. Vi förbehåller oss rätten att på egen bekostnad ta över försvar och kontroll av alla krav som annars skulle omfattas av din ersättningsskyldighet, och du förbinder dig då att samarbeta med oss i försvaret.
Ansvarsbegränsning
1. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER, INKLUSIVE OAKTSAMHET, ANSVARAR VI, VÅRA DOTTERBOLAG ELLER NÄRSTÅENDE FÖR DIREKTA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SPECIELLA ELLER FÖLJDSKADOR SOM UPPSTÅR VID ANVÄNDNING AV WEBBPLATSEN, DESS MATERIAL, PRODUKTER ELLER TJÄNSTER, ELLER TREDJEPARTSMATERIAL, ÄVEN OM VI INFORMERATS OM RISKEN FÖR SÅDANA SKADOR. I VISSA JURISDIKTIONER GÄLLER INTE ALLA BEGRÄNSNINGAR, SÅ BEGRÄNSNINGEN KAN VARA MINDRE OMFATTANDE FÖR DIG. DÄR VÅRT ANSVAR BEGRÄNSAS I ENLIGHET MED GÄLLANDE LAG.
2. Vi, våra chefer, anställda, ombud m.fl. ansvarar inte för skador, hälsoproblem, sjukdom, fysisk skada, förlust, krav eller någon form av direkt eller indirekt skada, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, inkomst, besparingar, data eller liknande, som uppstår genom användning av tjänsten eller produkter, inklusive men inte begränsat till fel eller brister i innehåll, eller skador som uppstår genom användning av tjänsten eller produkter (eller innehåll) som publicerats, skickats eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om vi informerats om risken. BubaSocks ansvarar inte för rekommendationer, hälsopåståenden eller annan information på webbplatsen eller i annan kommunikation. Vissa jurisdiktioner tillåter inte begränsning av ansvar för följdskador, och där begränsas vårt ansvar i enlighet med lag.
3. Om du är missnöjd med Webbplatsen, material, produkter eller tjänster på Webbplatsen, eller med några av dessa villkor, är din enda och exklusiva åtgärd att sluta använda Webbplatsen.
Immaterialrätt
1. I dessa Villkor avses med immateriella rättigheter t.ex. varumärken, upphovsrätt, domännamn, databasskydd, designrätt, patent och alla andra liknande rättigheter, oavsett om de är registrerade eller inte (“Immaterialrätt“).
2. All immaterialrätt på Webbplatsen eller som tillhandahålls dig på annat sätt är skyddad enligt lag. Du får inte kopiera, omarbeta eller distribuera något immaterialrättsligt skyddat material eller annat innehåll från oss, inklusive produktbeskrivningar, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Exempelvis får du inte kopiera produktinformation till andra webbplatser eller appar. Kommersiell användning av vårt innehåll är förbjudet utan vårt skriftliga medgivande.
3. All immaterialrätt på Webbplatsen eller som tillhandahålls dig tillhör BubaSocks , förutom tredje parts varumärken eller material som vi använder. Ingen sådan immaterialrätt får användas utan vårt eller tredje parts skriftliga tillstånd.
Tillämplig lag och tvister
1. Om du har klagomål gällande Webbplatsen, avgifter, återbetalningar, produktkvalitet eller annat som rör användandet av Webbplatsen måste du först kontakta vår support ( [email protected] ) innan du vidtar åtgärder via tredje part. Genom att godkänna dessa Villkor samtycker du uttryckligen till att inte begära återbetalning eller chargeback från din bank eller kortutgivare utan att först kontakta oss och ge oss möjlighet att lösa eventuella problem.
2. Alla klagomål eller krav från dig behandlas inom 30 dagar från mottagandet. Vi gör alltid vårt yttersta för att lösa klagomål så positivt som möjligt. När du kontaktar oss måste du uppge samma namn som vid köpet.
3. Dessa Villkor och hela rättsförhållandet mellan dig och oss regleras av litauisk lag, om inte konsumentskyddslagar anger annat.
4. Alla krav måste framföras individuellt och inte som del av grupptalan eller liknande process.
Övrigt
1. Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller ej verkställbar gäller den i största möjliga utsträckning enligt lag och den ogiltiga delen anses vara avskild från dessa villkor utan att påverka övriga bestämmelsers giltighet och verkställbarhet.
2. Du kan när som helst läsa den senaste versionen av villkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa villkor genom att publicera ändringar på vår webbplats.
3. Dessa Villkor och Integritetspolicyn (såsom de kan uppdateras från tid till annan) utgör tillsammans hela avtalet mellan dig och oss.
Kontaktuppgifter
Du kan kontakta oss via följande uppgifter:
E-post – [email protected]
Telefon – +1 (307) 243-4410