Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Prezado cliente,

Esta Política de Privacidade (doravante denominada “Política”) responde às principais dúvidas sobre como coletamos, usamos e armazenamos suas informações sempre que você visita o https://get-bubasocks.com/ (doravante denominado “Site”) ou realiza uma compra no Website. Essas informações são importantes para você, por isso recomendamos que leia esta Política atentamente antes de utilizar o Website.

Esta Política pode ser alterada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site.

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

BubaSocks (doravante denominada “BubaSocks“, “nós”, “nosso”, “conosco”) é uma marca utilizada e operada por uma empresa UAB Rara Digital, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no State Enterprise Register da Lituânia, sob o nº 306641699, com sede em J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Lituânia. Sempre que você fornecer qualquer informação pessoal no site, nós seremos os responsáveis pelo tratamento e controle dessas informações.

Quais informações coletamos sobre você e por quê

Por que coletamos informações sobre você?	Quais informações coletamos sobre você?	Por que temos base legal para coletar seus dados?	Por quanto tempo mantemos suas informações?
Para processar seus pedidos na nossa loja online, receber pagamentos e entregar os produtos adquiridos;	Nome, sobrenome, endereço de entrega, telefone, e-mail, informações sobre o valor pago e moeda, bandeira do cartão de crédito, tipo, número BIN e país emissor do cartão.	Firmamos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados – GDPR)	1 ano após a realização da compra em nosso site.
Para garantir a segurança do nosso site e aprimorá-lo continuamente para você – quando você acessa nosso site	Endereço IP ou outro identificador do dispositivo, tipo de navegador e/ou dispositivo, configurações de hardware e software, páginas visitadas antes ou depois do Site, páginas visualizadas no Site, ações no Site, datas e horários de acesso e uso dos Serviços. Ao usar o Site em um dispositivo móvel, podemos também coletar a localização física do seu dispositivo, por exemplo, via satélite, antenas de celular ou sinais de rede sem fio.	Temos interesse legítimo (garantir a segurança do nosso site) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	1 mês após sua visita ao nosso site
Para gerenciar nossas contas nas redes sociais – quando você interage conosco através dessas contas	Nome e sobrenome, e-mail, gênero, país, foto, mensagem, data e hora de recebimento, conteúdo da mensagem, anexos, resposta, tempo de resposta, avaliação da empresa, comentários, compartilhamentos e reações a publicações.	Você consentiu (Art. 6 (1) (a) do GDPR)	2 anos
Para responder dúvidas, solicitações e reclamações enviadas por você – quando você nos contata	Nome, sobrenome, e-mail, país, telefone, assunto, data, conteúdo e anexos da sua solicitação, resposta	Você consentiu (Art. 6 (1) (a) do GDPR) e temos interesse legítimo em atendê-lo (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	10 anos a partir do recebimento da sua última solicitação
Para entrar em contato caso seu pedido não tenha sido finalizado ou o pagamento não tenha sido processado por erro técnico	Nome, sobrenome, e-mail, telefone, conteúdo do carrinho abandonado	Firmamos e executamos um contrato com você (Art. 6 (1) (b) do GDPR) e temos interesse legítimo em processar pedidos e pagamentos (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	1 mês após o pedido não concluído no site
Para proteger nossos direitos e interesses em processos judiciais	Informações listadas no item 3.1 acima, documentos e anexos enviados a você ou por você, documentos processuais, decisões e sentenças judiciais	Temos interesse legítimo (defender direitos da Empresa em juízo) (Art. 6 (1) (f) do GDPR)	10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processos, após o término destes
Para proteger nossos direitos e interesses em processos criminais	Se houver processo criminal, podemos coletar informações sobre crimes e condenações do infrator	Dados necessários para estabelecer, exercer ou defender direitos legais (Art. 9 (2) (f) do GDPR)	10 anos após o encerramento da sua conta ou, em caso de processos, após o término destes

Quais informações você deve nos fornecer e por quê
1. Consulte a Seção 2 acima – você deve nos fornecer as informações necessárias para processar seus pedidos no Site, bem como para responder suas dúvidas, solicitações e reclamações. Caso não as forneça, não poderemos vender nossos produtos a você nem oferecer outros benefícios enquanto usuário.
O que fazemos com suas informações
1. Utilizamos suas informações para os fins especificados na Seção 2 acima. Estas são as principais finalidades para as quais usamos seus dados pessoais:
  1. Usamos suas informações para processar seus pedidos e entregar os produtos adquiridos;
  2. Podemos usar suas informações para enviar comunicações promocionais e ofertas de produtos semelhantes aos que você já comprou conosco;
  3. Podemos entrar em contato para informar sobre descontos, promoções ou novidades sobre nossos produtos e serviços, caso você tenha autorizado ou se sua legislação local permitir esse contato sem consentimento expresso;
  4. Podemos compartilhar suas informações com terceiros prestadores de serviços ou parceiros de negócios quando necessário para o cumprimento dos pedidos ou para proteger nossos direitos.
Quando podemos entrar em contato com você e por quê
1. Podemos usar seus dados de contato (telefone e/ou e-mail) caso precisemos esclarecer detalhes do seu pedido ou entrega, ou se não for possível processar seu pedido ou pagamento. Ao aceitar esta Política de Privacidade, você concorda que poderemos ligar ou enviar mensagens de texto ou e-mail caso seu pedido não seja concluído por questões técnicas ou problemas no pagamento. Nesses casos, entraremos em contato para ajudá-lo a finalizar sua compra.
Compartilhamento das suas informações pessoais
1. Compartilhamos suas informações com os seguintes destinatários:
  1. Instituições financeiras e bancos responsáveis pelo processamento de pagamentos e transferências de valores;
  2. Advogados, assistentes jurídicos, notários, oficiais de justiça, auditores, consultores, provedores de serviços de TI, operadoras de comunicação eletrônica, seguradoras, serviços de arquivamento e outros prestadores de serviço à Empresa;
  3. Tribunais, autoridades policiais e outros órgãos públicos, quando exigido por lei ou em caso de descumprimento desta Política ou dos Termos de Serviço do Site;
  4. Parceiros terceirizados para verificação de identidade em determinados usos do Site;
  5. Nossos parceiros de marketing para envio de conteúdos personalizados;
  6. Nossos parceiros logísticos para entrega dos seus pedidos;
  7. Nosso provedor do sistema de gestão da loja online (Shopify Inc.);
  8. Fornecedores de ferramentas de análise (como Google Analytics).
2. Os prestadores de serviço terceirizados utilizados por nós coletarão, usarão e divulgarão suas informações apenas na medida necessária para executar os serviços contratados. Contudo, alguns desses prestadores (como gateways de pagamento) possuem políticas próprias de privacidade para os dados necessários à conclusão das transações. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses fornecedores para entender como seus dados serão tratados.
3. Podemos compartilhar seus dados com parceiros de marketing para fins publicitários. Certos fornecedores podem estar localizados em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Caso você prossiga com uma transação que envolva serviços de terceiros, seus dados podem estar sujeitos às leis dessas jurisdições. Por exemplo, se você está no Canadá e o processamento ocorre nos EUA, seus dados podem ser divulgados segundo as leis americanas, incluindo o Patriot Act. Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para sites de terceiros, esta Política de Privacidade e os Termos de Serviço deixam de valer. Ao clicar em links na nossa loja, você pode ser direcionado para fora do nosso domínio. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia suas políticas.
4. Na maioria dos casos, os dados pessoais são processados e transmitidos dentro da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu. No entanto, em alguns casos, é necessário transferir seus dados de envio para armazéns ou centros de distribuição fora da UE (ex.: Canadá, EUA, China). Sempre garantimos que existam acordos apropriados para o tratamento desses dados e realizamos auditorias regulares para assegurar que terceiros fora da UE estejam em conformidade com o GDPR. Quando permitido por lei e necessário segundo esta política, podemos compartilhar informações com terceiros na UE em conformidade com o Privacy Shield. Você pode baixar uma cópia do Privacy Shield em https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Seus direitos
1. O GDPR e outras leis garantem a você certos direitos, procedimentos para exercê-los e exceções. Quando permitido por lei, você pode:
  1. Solicitar confirmação de que tratamos seus dados. Se sim, solicitar acesso aos dados processados e informações relacionadas;
  2. Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
  3. Solicitar a exclusão dos seus dados caso sejam usados de forma ilegal;
  4. Solicitar a limitação do tratamento – se contestar a exatidão, se for contra o uso, se não concordar com a exclusão de dados processados ilegalmente ou se precisar dos dados para reivindicar, exercer ou defender direitos legais;
  5. Opor-se à coleta, uso e armazenamento de seus dados pela nossa Empresa – quando o tratamento se basear em interesses legítimos nossos ou de terceiros;
  6. Solicitar a transferência (recebimento) dos dados fornecidos sob contrato ou consentimento, processados de forma automatizada, geralmente em formato eletrônico;
  7. Retirar qualquer consentimento concedido para o uso dos seus dados – quando o processamento for baseado em seu consentimento;
  8. Apresentar reclamação a uma autoridade supervisora e buscar tutela judicial.
2. Quando recebermos seu pedido para exercer qualquer direito acima, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade e garantir que a solicitação partiu do titular dos dados. Essas informações serão usadas apenas para fins de verificação.
Idade mínima para consentimento
1. Ao utilizar este site, você declara ter, no mínimo, a maioridade legal em seu estado ou província de residência, ou ter autorização para permitir que seus dependentes menores utilizem este site.
2. Não processamos dados pessoais de menores de 16 anos. Caso você se enquadre nesta condição, solicitamos que pare de usar o site imediatamente. Temos o direito de excluir seus dados sem aviso prévio se houver indícios de que você tem menos de 16 anos.

Cookies

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Cookies de segmentação
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Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, consulte-a regularmente. Mudanças e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no site. Se houver alterações relevantes, avisaremos aqui para que você saiba quais informações coletamos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se houver, compartilhamos e/ou divulgamos. Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos a você.
Dúvidas e informações de contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected] ; ou pelo telefone: +1 (307) 243-4410 .