Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Kære kunde,

Denne privatlivspolitik (herefter “Politik“) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer oplysninger om dig, når du besøger https://get-bubasocks.com/ (herefter “Hjemmeside“) eller foretager et køb på hjemmeside. Disse oplysninger er vigtige for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt, før du bruger hjemmeside.

Denne politik kan blive ændret fra tid til anden. Du kan altid finde den nyeste version af denne politik på hjemmesiden.

Hvem er ansvarlig for håndteringen af dine personoplysninger.

BubaSocks (i det følgende benævnt “BubaSocks”, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der anvendes og drives af en virksomhed UAB Rara Digital, som er et aktieselskab registreret i det litauiske virksomhedsregister, CVR-nr. 306641699, med registreret adresse på J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Litauen. Når du indtaster personlige oplysninger på hjemmesiden, er det os, der er ansvarlige for at håndtere og beskytte dine oplysninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi om dig – og hvorfor

Hvorfor indsamler I oplysninger om mig?	Hvilke oplysninger indsamler I om mig?	Hvorfor må I lovligt indsamle mine oplysninger?	Hvor længe opbevarer I mine oplysninger?
For at behandle dine køb på vores webshop, modtage betaling og levere de købte varer;	Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, information om din betalte købspris og valuta, dit kreditkortmærke, type, BIN-nummer og kreditkortudsteders land.	Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (art. 6 (1) (b) i Databeskyttelsesforordningen – GDPR)	1 år efter du har foretaget et køb på vores hjemmeside.
For at sikre vores hjemmesides sikkerhed og løbende forbedre brugeroplevelsen – når du besøger vores hjemmeside	IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID, webbrowser og/eller enhedstype, hardware- og softwareindstillinger, de websider eller sites du har besøgt før eller efter vores side, de sider du ser på siden, dine handlinger på siden samt datoer og tidspunkter for dit besøg, adgang eller brug af tjenesterne. Bruger du siden på en mobilenhed, kan vi også indsamle den fysiske placering af din enhed, fx via satellit, mobilmast eller WiFi-signaler.	Vi har en legitim interesse (for at sikre hjemmesidens sikkerhed) (art. 6 (1) (f) i GDPR)	1 måned efter du har besøgt vores hjemmeside
For at administrere vores profiler på sociale medier – når du interagerer med os via vores sociale mediekonti	Navn og efternavn, e-mailadresse, køn, land, billede, besked, tidspunkt og dato for modtagelse af besked, beskedens indhold, vedhæftede filer, svar på besked, tidspunkt for svar, information om virksomhedens rating, kommentarer til opslag, deling af opslag, information om reaktioner på opslag.	Du har givet samtykke til dette (art. 6 (1) (a) i GDPR)	2 år
For at håndtere henvendelser, forespørgsler og klager fra dig – når du sender en sådan	Fornavn, efternavn, e-mailadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato for henvendelse, indhold af henvendelse, vedhæftede filer, svar på henvendelse	Du har givet samtykke til dette (art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at håndtere dine henvendelser (art. 6 (1) (f) i GDPR)	10 år fra modtagelsen af din seneste henvendelse
For at kontakte dig ved uafsluttet ordre eller hvis din ordre eller betaling ikke er gennemført grundet tekniske fejl	Fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, indholdet af den forladte kurv	Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (art. 6 (1) (b) i GDPR) og vi har en legitim interesse i at behandle ordrer og betalinger (art. 6 (1) (f) i GDPR)	1 måned efter en mislykket ordre er placeret på hjemmesiden
For at beskytte vores rettigheder og interesser i forbindelse med retssager	Oplysninger nævnt under punkt 3.1 ovenfor, dokumenter og vedhæftede filer sendt til dig, dokumenter og vedhæftede filer indsendt af dig, retsdokumenter, kendelser og afgørelser	Vi har en legitim interesse (for at forsvare virksomhedens rettigheder i retssager) (art. 6 (1) (f) i GDPR)	10 år efter opsigelsen af din konto på vores hjemmeside eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutningen af sådanne sager
For at beskytte vores rettigheder og interesser i straffesager	Hvis der opstår en straffesag, kan vi indsamle oplysninger om lovovertrædelser og domme for den pågældende	Data er nødvendige for at fastslå, gøre gældende eller forsvare retskrav (art. 9 (2) (f) i GDPR)	10 år efter opsigelsen af din konto på vores hjemmeside eller, hvis der er indledt retssager, efter afslutningen af sådanne sager

Hvilke oplysninger skal du give os – og hvorfor
1. Se venligst afsnit 2 ovenfor – du skal give os de oplysninger, vi har brug for for at kunne behandle dine køb og for at håndtere dine henvendelser, forespørgsler, reklamationer mv. Hvis du ikke ønsker at give os disse oplysninger, kan vi desværre ikke sælge vores varer til dig eller tilbyde dig de fordele, du ellers ville få som bruger.
Hvad bruger vi dine oplysninger til
1. Vi anvender dine oplysninger til de formål, der er beskrevet i afsnit 2 ovenfor. Her er hovedkategorierne for, hvordan vi bruger dine personoplysninger:
  1. Vi bruger dine oplysninger til at behandle din bestilling og levere de produkter, du har købt;
  2. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsføring og kampagnetilbud på lignende produkter, hvis du tidligere har købt hos os;
  3. Vi kan kontakte dig fra tid til anden med information om rabatter, særlige tilbud eller generel information om vores produkter og services, hvis du har givet samtykke til dette, eller hvis gældende lovgivning tillader det uden dit udtrykkelige samtykke;
  4. Vi kan overføre dine personoplysninger til tredjepartsleverandører eller forretningspartnere, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller for at beskytte vores rettigheder.
Hvornår og hvorfor kan vi kontakte dig
1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mail) hvis vi har brug for at afklare detaljer omkring din ordre eller levering, eller hvis vi ikke har kunnet gennemføre din ordre eller betaling. Ved at acceptere denne privatlivspolitik, giver du samtykke til, at vi må ringe til dig eller sende dig en sms eller e-mail, hvis din ordre ikke blev gennemført grundet tekniske fejl eller betalingsproblemer. I sådanne tilfælde kan vi kontakte dig for at hjælpe dig med at gennemføre din bestilling eller betaling.
Deling af dine personoplysninger
1. Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:
  1. Finansielle institutioner, der håndterer betalingsprocesser og banker, som vi modtager betalinger fra;
  2. Advokater, advokatfuldmægtige, notarer, fogeder, revisorer, konsulenter, IT-leverandører, udbydere af elektronisk kommunikation, forsikringsselskaber, arkiveringstjenester og andre, der leverer tjenester til virksomheden;
  3. Domstole, politimyndigheder og andre offentlige instanser, når vi er forpligtet til det ved lov, eller hvis du overtræder denne politik eller hjemmesidens vilkår;
  4. Tredjepartspartnere for at verificere din identitet i forbindelse med brugen af visse funktioner på hjemmesiden;
  5. Vores marketingpartnere, som leverer personligt tilpasset markedsføring til dig;
  6. Vores fragtpartnere, som leverer dine købte varer til dig;
  7. Udbyderen af vores online butikssystem (Shopify Inc.);
  8. Udbydere af analytiske værktøjer (som Google Analytics).
2. De tredjepartsleverandører vi samarbejder med, indsamler, bruger og videregiver kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere deres tjenester til os. Visse tredjepartsleverandører, såsom betalingsgateways og betalingsbehandlere, har dog deres egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi skal give dem i forbindelse med dine køb. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, så du ved, hvordan dine oplysninger håndteres.
3. Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparts marketingpartnere til reklameformål. Nogle leverandører kan være placeret i eller have faciliteter i et andet land end dig eller os. Hvis du vælger at gennemføre et køb, der involverer ydelser fra en tredjepartsleverandør, kan dine oplysninger derfor blive underlagt lovgivningen i det land, hvor leverandøren eller deres faciliteter er placeret. Hvis du fx befinder dig i Canada og din betaling behandles via en gateway i USA, kan dine oplysninger blive gjort tilgængelige i henhold til amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act. Når du forlader vores hjemmeside eller bliver omdirigeret til en tredjeparts hjemmeside eller app, er du ikke længere dækket af denne privatlivspolitik eller vores vilkår. Klikker du på links på vores side, kan du blive ført væk fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på andre sites og opfordrer dig til at læse deres privatlivspolitik.
4. I de fleste tilfælde behandles og overføres persondata inden for EU og EØS, men nogle gange er det nødvendigt at overføre dine leveringsoplysninger til et af vores lagre eller opfyldelsescentre uden for EU (fx Canada, USA og Kina). Vi sikrer altid, at der er indgået passende aftaler om databehandling, og vi udfører løbende audits for at sikre, at tredjepart uden for EU overholder GDPR. Når det er tilladt ved lov og nødvendigt i henhold til denne politik, kan vi videregive oplysninger om dig til EU-baserede tredjeparter, der er dækket af EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan hente en kopi af EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Dine rettigheder
1. GDPR og anden lovgivning giver dig en række rettigheder, procedurer for at gøre dem gældende og visse undtagelser. Når loven tillader det, kan du:
  1. Anmode om bekræftelse på, at virksomheden behandler data om dig. Hvis vi behandler data om dig, kan du anmode om indsigt i de behandlede data og relateret information;
  2. Anmode om at få rettet forkerte eller unøjagtige oplysninger eller få oplysninger suppleret, hvis de er ufuldstændige;
  3. Anmode om at få slettet oplysninger, hvis vi bruger dem ulovligt;
  4. Anmode om begrænsning af behandlingen – hvis du bestrider oplysningernes rigtighed eller gør indsigelse mod behandlingen, hvis du ikke ønsker oplysningerne slettet, selvom de er behandlet ulovligt, eller hvis du har brug for dem for at gøre retskrav gældende, udøve eller forsvare dem;
  5. Gøre indsigelse mod indsamling, brug og opbevaring af dine oplysninger hos os – når vi behandler data på baggrund af virksomhedens eller tredjeparts legitime interesser;
  6. Anmode om at få overført (modtage) de data, du har givet os i forbindelse med en kontrakt eller samtykke, og som vi behandler automatisk, typisk elektronisk;
  7. Tilbagekalde ethvert samtykke, du har givet os til at bruge oplysninger om dig – når vi behandler data på baggrund af dit samtykke;
  8. Indgive en klage til en tilsynsmyndighed og søge domstolsprøvelse.
2. Når vi modtager en anmodning om at gøre brug af en af de ovennævnte rettigheder, kan vi have behov for at verificere din identitet for at sikre, at det virkelig er dig, vi har oplysninger om. Derfor kan vi bede om yderligere oplysninger til dette formål, og disse oplysninger vil kun blive brugt til identitetsbekræftelse.
Aldersgrænse for samtykke
1. Ved at bruge denne side erklærer du, at du er myndig i din bopælsstat eller -provins, eller at du er myndig og har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge siden.
2. Vi behandler ikke personoplysninger om børn under 16 år. Hvis du er under 16 år, beder vi dig straks stoppe brugen af hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at slette dine personoplysninger uden varsel, hvis vi har grund til at tro, at du er under 16 år.

Cookies

Vi bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes af din browser på din enhed (fx computer, mobiltelefon, tablet), når du besøger hjemmesider. Andre teknologier, herunder data, vi gemmer i din browser eller på din enhed, identifikatorer forbundet til din enhed og anden software, bruges til lignende formål. De anvendes bredt for at få hjemmesider til at fungere eller fungere mere effektivt. I denne politik benævner vi alle disse teknologier som cookies.

Vores hjemmeside bruger cookies som angivet i nedenstående tabel:

Cookienavn	Cookiebeskrivelse	Udløbsdato
Strengt nødvendige cookies
CookieScriptConsent	Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at huske dine cookiepræferencer. Den er nødvendig for at cookie-banneret fra Cookie-Script.com fungerer korrekt.	1 måned
laravel_session	Laravel bruger internt laravel_session til at identificere en brugers session.	2 timer
__cfruid	Cookie forbundet med CloudFlare, bruges til at identificere betroet webtrafik.	Kun under din session
AWSALBCORS	For at understøtte stickiness med CORS-brug efter Chromium-opdateringen, oprettes ekstra stickiness-cookies for hver af disse varighedsbaserede stickiness-funktioner kaldet AWSALBCORS (ALB).	7 dage
XSRF-TOKEN	Denne cookie hjælper med at sikre siden mod Cross-Site Request Forgery-angreb.	2 timer
Funktionscookies
__zlcmid	Live chat-widgetten gemmer denne cookie for at lagre Zopim Live Chat ID, så enhed kan genkendes på tværs af besøg.	1 år
Målretningscookies
__cfduid	Cookie forbundet med CloudFlare, bruges til at gøre indlæsningstiden hurtigere. Ifølge CloudFlare bruges den til at tilsidesætte sikkerhedsrestriktioner baseret på IP-adresse. Den indeholder ikke identificerbar brugerinformation.	30 dage

Du kan indstille din browser til at afvise nogle eller alle cookies eller anmode om din tilladelse, før cookies accepteres. Bemærk, at hvis du sletter eller deaktiverer cookies, kan du miste adgang til visse funktioner eller områder af vores hjemmeside. For information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, besøg www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For information om og kontrol over tredjepartscookies, læs venligst de respektive udbyderes cookiepolitik.

Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så gennemgå den gerne jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og i hvilke tilfælde vi bruger og/eller videregiver dem. Bliver vores butik overtaget eller fusioneret med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi fortsat kan sælge produkter til dig.
Spørgsmål og kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål, forespørgsler, anmodninger eller klager vedrørende vores brug af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport på: [email protected] ; eller ring til os på: +1 (307) 243-4410 .