Envío y entrega

1. Envíos
   1. Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra.
   2. Enviamos a todo el mundo. En caso de que no podamos entregarte un artículo, nos pondremos en contacto contigo directamente y te reembolsaremos el importe de inmediato. Si tienes alguna duda, por favor, consulta antes de realizar tu pedido.
   3. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace para seguir el recorrido de tu paquete. Para realizar el seguimiento de tu paquete, puedes visitar nuestra página de seguimiento aquí. Por favor, espera entre 1 y 3 días laborables para que aparezca la información de seguimiento. Si tienes algún problema con tus códigos de seguimiento, ponte en contacto con nosotros aquí.
   4. La mayoría de los artículos se envían en un plazo de 12 horas. La entrega de tu pedido tardará entre 5 y 12 días laborables. Ten en cuenta los días festivos u otras situaciones de fuerza mayor que puedan afectar a los plazos de entrega y alargar nuestros plazos medios de entrega en 14 días laborables adicionales.
   5. No nos hacemos responsables de los envíos que puedan verse afectados por aduanas, fenómenos naturales, traspasos entre nuestro transportista y el transportista local de tu país, o huelgas o retrasos en el transporte aéreo o terrestre, ni de ningún gasto adicional, arancel aduanero o cargo administrativo.
   6. Necesitarás el número de pedido que aparece en tu correo electrónico de confirmación cuando realices una consulta.
2. Entrega
   1. Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío introducida es correcta. Hacemos todo lo posible por agilizar el tiempo de procesamiento y envío, por lo que siempre hay un pequeño margen para corregir una dirección de envío incorrecta (normalmente unas 12 horas). Ponte en contacto con nosotros inmediatamente si crees que has proporcionado una dirección de envío incorrecta.
   2. No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que tu paquete se ha entregado en tu dirección y no lo has recibido, por favor, comunícalo a la empresa de transporte correspondiente utilizando la información que te proporcionamos en nuestra página de seguimiento.
   3. No aceptar la compra supone un incumplimiento del acuerdo y no se reembolsará el importe.
   4. Si tienes algún problema con la entrega, ponte en contacto con nosotros a través de los datos que te facilitamos aquí.
   5. Si estás interesado en devolver la compra, consulta nuestra Política de devoluciones y cancelaciones.