Envio e Entrega

1. Envio
   1. Os custos de envio serão calculados no checkout.
   2. Realizamos entregas para todo o mundo. Caso não seja possível entregar algum item, entraremos em contato diretamente e faremos o reembolso imediato. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de finalizar sua compra.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto do seu pedido. Para acompanhar sua encomenda, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento estejam disponíveis. Se encontrar algum problema com seu código de rastreio, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos itens é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega do seu pedido é de até 5-12 dias úteis. Considere feriados ou situações de força maior que possam impactar o prazo de entrega, podendo estender o tempo médio em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por entregas afetadas por questões alfandegárias, eventos naturais, transferências entre transportadoras internacionais e locais, greves ou atrasos no transporte aéreo ou terrestre, nem por taxas adicionais, impostos ou encargos.
   6. Você precisará do número do seu pedido, enviado no e-mail de confirmação, ao realizar qualquer consulta.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega informado está correto. Fazemos o possível para agilizar o processamento e envio, portanto, o prazo para corrigir um endereço incorreto é curto (normalmente cerca de 12 horas). Caso perceba algum erro, entre em contato imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou roubadas. Se o rastreamento indicar que seu pedido foi entregue, mas você não o recebeu, entre em contato com a transportadora utilizando as informações fornecidas em nossa Página de Rastreamento.
   3. A recusa no recebimento da compra constitui violação do contrato e não haverá reembolso.
   4. Se estiver enfrentando problemas com a entrega, entre em contato conosco pelos canais disponíveis aqui.
   5. Se desejar devolver sua compra, consulte nossa Política de Devoluções e Cancelamentos.