logo-global

Vilkår & betingelser

Kære kunde, vi beder dig læse disse Vilkår grundigt, før du benytter nogen funktioner på https://get-bubasocks.com/ (herefter kaldet “Websitet”) eller foretager køb af produkter herpå.

Disse vilkår regulerer din brug af hjemmesiden og alle dens funktioner, og sammen med alle øvrige vilkår og politikker nævnt nedenfor udgør de en juridisk bindende aftale mellem dig (herefter kaldet “bruger” eller “du”) og os. Tag dig venligst tid til at læse disse vilkår grundigt, før du foretager et køb på hjemmesiden. Hvis du ikke har læst og/eller forstået vilkårene, anbefaler vi, at du ikke fortsætter med at bruge hjemmesiden, men i stedet kontakter vores kundeservice, som altid står klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål.

Vi anbefaler også, at du læser vores FAQ-sektion, som findes på hjemmesiden, inden du køber varer eller tjenester der.

  1. Hvem er vi
    1. BubaSocks (herefter benævnt “BubaSocks“, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der anvendes og drives af en virksomhed UAB Rara Digital, som er et anpartsselskab registreret i det statslige erhvervsregister i Litauen, virksomhedsnummer 306641699, med registreret adresse på J. Jasinskio g. 16B, LT-03163 Vilnius, Litauen. Når du foretager et køb på hjemmesiden, indgår du en kontrakt med os, og denne kontrakt er underlagt disse vilkår og gældende lovgivning.
    2. Bemærk venligst, at alle ordrer, du foretager på hjemmesiden, sendes til dig fra et af vores opfyldelsescentre, som har en anden adresse end vores korrespondance- eller kontoradresse. Hvis du ønsker at kontakte os eller sende noget pr. post, bedes du først kontakte vores kundesupport, så får du oplyst den korrekte adresse og kontaktinformation. 
    3. Hvis du har spørgsmål, forespørgsler eller klager vedrørende hjemmesiden eller vores tjenester, kan du altid kontakte vores kundesupport på [email protected].
    4. Bemærk venligst, at vores produkter leveres til dig fra vores lagre i Kina. Afhængigt af lovgivningen i dit bopælsland kan du derfor blive opkrævet importafgifter, moms og/eller andre skatter på de købte produkter.
  2. Vores Produkter
    1. Hjemmesiden er en onlinebutik dedikeret til salg af forbrugsgoder (“Produkter”). Bemærk venligst, at vores produkter ikke er egnet til industriel eller professionel brug. Vi sælger udelukkende direkte til forbrugere, og vi forbeholder os retten til at afvise salg eller begrænse antallet af produkter, du kan købe, hvis vi har grund til at tro, at købet sker med henblik på videresalg, udlejning eller anden kommerciel/industriel brug.
    2. Vores produkter fremstilles i Kina hos autoriserede producenter, der overholder alle relevante sikkerheds- og produktionsstandarder gældende i både USA og EU.
    3. Vores produkter er ikke legetøj og må aldrig gives til børn.
    4. Vores produkter er ikke medicinsk udstyr og er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge nogen sygdom eller lidelse. Du bør aldrig stole på vores produkter som medicinsk rådgivning, da ingen af vores produkter kan erstatte professionel medicinsk vejledning, test eller in vitro-diagnostik.
    5. Du kan finde mere detaljerede brugsanvisninger og svar på eventuelle spørgsmål om vores produkter i FAQ-sektionen på hjemmesiden.
  3. Hvem Sælger Vi Til
    1. Bemærk venligst, at vores produkter ikke sælges til eller må bruges til erhvervsmæssige formål, da vi udelukkende sælger til privat brug. Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, hvis vi har grund til at tro, at købet ikke sker til privat, men til industriel eller kommerciel brug, herunder videresalg online eller i fysiske butikker.
    2. Hjemmesiden henvender sig primært til voksne brugere. Vi henvender os ikke til børn eller unge og opfordrer dem ikke til at besøge vores hjemmeside eller foretage køb.
    3. Vi forbeholder os retten til at annullere dit køb og afvise enhver betaling, hvis vi har grund til at tro, at:
      1. Du køber vores produkter til industriel eller kommerciel brug (herunder videresalg eller udlejning);
      2. Du er under 13 år og foretager et køb fra USA, Canada eller andre lande;
      3. Du er under 16 år og foretager et køb fra et EU-land;
      4. Du ikke har læst og accepteret disse vilkår.
    4. Ved at acceptere disse vilkår og foretage et køb på vores hjemmeside bekræfter du overfor os, at:
      1. Du er over den lovlige alder i dit land for at kunne indgå en fjernsalgsaftale;
      2. De kontakt-, fakturerings- og leveringsoplysninger, du har oplyst, er sande og korrekte;
      3. Du betaler for produktet med et kreditkort, der tilhører dig, eller at ejeren af kreditkortet har givet dig tilladelse til at bruge det, og at en sådan tilladelse er givet i overensstemmelse med reglerne i dit bopælsland;
      4. Du køber produkterne udelukkende til privat brug.
  4. Levering
    1. Når du har afgivet din ordre på hjemmesiden og gennemført betalingen, behandler vi din ordre inden for 1-3 hverdage. Herefter kan du forvente at modtage din forsendelse inden for 5 til 20 kalenderdage, hvis leveringen ikke påvirkes af uforudsete hændelser.
    2. Bemærk venligst:
      1. på grund af COVID-19-pandemien kan logistiknetværket i forskellige lande være forstyrret, hvilket kan forlænge leveringstiden i forhold til det oplyste på hjemmesiden eller i disse vilkår;
      2. forsendelsestiden kan også påvirkes af toldbehandling, naturbegivenheder, overdragelse til lokal transportør i dit land eller strejker/forsinkelser i luft- og landtransport. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af ovenstående forhold;
    3. Vi sender vores produkter til USA, Canada, New Zealand, Storbritannien og resten af de europæiske lande. Forsendelsesomkostningerne kan variere afhængigt af det valgte leveringssted. Det samlede beløb for fragt vil fremgå på betalingssiden.
    4. Hvis din ordre ikke er leveret inden for 30 kalenderdage, bedes du kontakte vores kundesupport. Bemærk, at i henhold til artikel 18(2) i direktiv 2011/83/EU skal du kontakte os og oplyse en rimelig yderligere frist for levering, hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 30 dage. Du har kun ret til at annullere købet, hvis vi ikke leverer inden for denne ekstra frist. Du kan ikke gøre krav på, at varen ikke er modtaget, hvis denne procedure ikke følges.
  5. Retur & Refusion 
    1. Hvis de produkter, du har købt, ankommer beskadigede, kan du returnere dem og få fuld refusion inden for 30 dage fra leveringsdatoen. Returretten udløber 30 dage efter, at du eller en tredjepart (undtagen transportøren) har modtaget produkterne fysisk.
    2. For at gøre brug af returretten ved beskadigede produkter, skal du kontakte vores supportteam via [email protected]. Herefter får du tilsendt en returkode og returadresse. Bemærk, at vi kun accepterer returneringer med den udleverede returkode og til den oplyste returadresse.
    3. For at overholde returfristen (30 dage) er det tilstrækkeligt, at du meddeler os og sender de beskadigede produkter retur, inden perioden udløber. Vi accepterer ikke returneringer, hvis du ikke kontakter os inden for de 30 dage.
    4. Når vi har modtaget de beskadigede produkter retur, refunderer vi alle betalinger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, vi har modtaget varerne. Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.
    5. Bemærk, at vi kun accepterer returnerede produkter, hvis de returneres i original emballage. Hvis vi vurderer, at produktet er blevet brugt eller beskadiget ud over tilstanden ved modtagelse, forbeholder vi os retten til at fratrække værdiforringelsen i refusionsbeløbet.
    6. Bemærk, at ved returnering af et beskadiget produkt, dækker virksomheden fragtomkostningerne for returforsendelsen.
    7. Vi accepterer kun returnerede produkter og udbetaler refusion, hvis de sendes til den adresse, du får oplyst af kundesupporten, og hvis returforsendelsen er mærket med den angivne returkode. Send venligst ikke produkter retur til vores kontoradresse, da vi ikke kan modtage dem der.
    8. Alle refusioner sker via samme betalingsmetode eller platform, som blev brugt ved bestillingen. Vi kan ikke udbetale refusion til en anden konto eller med en anden metode end den, der blev brugt ved købet.
  6. Garanti
    1. Alle vores produkter leveres med 2 års standardgaranti. Vi ombytter ethvert produkt, der viser sig at være defekt inden for garantiperioden.
    2. Bemærk, at garantien ikke gælder, hvis vi vurderer, at produktet ikke er anvendt som tiltænkt, eller det er blevet beskadiget mekanisk.
    3. Hvis du ønsker at returnere et defekt produkt, skal du kontakte vores kundesupport på [email protected] . Når du kontakter kundesupporten med et garantikrav, bedes du være klar til at oplyse følgende: (1) billeder af det defekte produkt, (2) dit ordre-ID og ordrebekræftelse eller kvittering, (3) en kort beskrivelse af fejlen.
  7. Priser, Betaling og Gebyrer
    1. Priserne for produkter på hjemmesiden kan ændres. Vi forbeholder os retten til at ændre eller stoppe salget af et produkt. Vi kan ikke holdes ansvarlige over for dig eller tredjepart for ændringer, prisjusteringer, suspension eller ophør af salg.
    2. Den endelige pris – inklusiv alle skatter og afgifter – for produkterne vises på betalingssiden, når du ønsker at gennemføre dit køb.
    3. Bemærk venligst, at vi aldrig pålægger valutaomregningsgebyrer eller ekstra gebyrer afhængigt af den valgte betalingsmetode. Dog kan din bank opkræve gebyrer for internationale betalinger og overførsler – vi er ikke ansvarlige for eventuelle bankgebyrer eller vekselkurser, din bank måtte opkræve. Hvis du oplever prisforskelle mellem vores hjemmeside, kvittering og din bankkonto, henvises du til din bank for forklaring på eventuelle ekstra gebyrer.
    4. Vi accepterer kun betaling med kreditkort, PayPal og andre elektroniske betalingsmetoder. Vi accepterer ikke checks, kontanter eller andre betalingsmidler, undtagen hvis ‘betaling ved levering’ er tilgængelig i dit land (hvis denne mulighed findes, vil du blive informeret om det på betalingssiden).
    5. Hvis du vælger at betale med PayPal, kan betalingen blive behandlet af vores betalingspartnere, og derfor kan din PayPal-konto vise en anden modtager. Uanset hvem der behandler betalingen, er det altid os, UAB Rara Digital , der er sælgeren. Har du spørgsmål eller problemer med din PayPal-betaling, kontakt venligst vores kundesupport på [email protected] .
    6. Alle priser på hjemmesiden er inklusiv alle gældende skatter. Bemærk dog, at forbrugere fra forskellige lande kan opleve mindre prisvariationer grundet valutaomregning eller moms (“moms”), som kan være gældende eller ikke afhængigt af det enkelte tilfælde. Vi opkræver aldrig moms, hvis det ikke er relevant i dit land, eller hvis produktet sendes fra vores lager i Kina.
    7. Bemærk, at du kan blive opkrævet importafgifter og/eller importmoms afhængigt af dit bopælsland. Du vil aldrig blive dobbeltbeskattet, da vi ikke inkluderer importafgifter eller moms i prisen, hvis du selv skal betale disse ifølge gældende lovgivning.
  8. Persondata og Kontakt
    1. Vi tager alle nødvendige forholdsregler og følger branchens bedste praksis samt alle lovkrav for at beskytte dine personoplysninger mod at gå tabt, misbruges, tilgås, offentliggøres, ændres eller ødelægges. 
    2. Vi sikrer, at alle personoplysninger indsamles og behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning. Du kan læse mere om vores behandling af persondata i vores privatlivspolitik.
    3. Bemærk, at vi kan kontakte dig via telefon eller e-mail, hvis vi har brug for at bekræfte detaljer om din ordre, eller hvis din ordre ikke kunne gennemføres pga. tekniske problemer. Hvis betalingen fejler eller der opstår andre problemer, kan vi sende dig en sms eller e-mail med en påmindelse eller ringe til dig, hvis du har oplyst dit telefonnummer.
  9. Regler for Adfærd
    1. Bemærk venligst, at vores produkter udelukkende sælges til privat brug. Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du kun vil købe vores produkter til eget brug. 
    2. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, ligesom du ikke må overtræde nogen lovgivning ved brug af hjemmesiden. Alt indhold på hjemmesiden samt alt materiale modtaget fra os (inklusive grafisk materiale mv.) tilhører BubaSocks og er beskyttet af ophavsret. Enhver brug ud over privat brug uden vores samtykke er en krænkelse af ophavsretten.
    3. Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du forstår, at købte produkter ikke kan returneres, hvis du har åbnet produktets emballage.
    4. Vi har ret, men ikke pligt, til at undersøge ulovlig eller uautoriseret brug af hjemmesiden og tage de nødvendige juridiske skridt, hvis vi har grund til at tro, at du overtræder vilkår eller lovgivning. Når du bruger hjemmesiden, skal du:
      1. Ikke bruge hjemmesiden eller dens indhold til ulovlige formål eller i strid med lokal, national eller international lovgivning;
      2. Ikke krænke eller opfordre andre til at krænke tredjepartsrettigheder, herunder immaterielle rettigheder;
      3. Overholde alle politikker, der er offentliggjort på hjemmesiden;
      4. Ikke overdrage din konto til andre uden vores skriftlige samtykke;
      5. Give os ærlige og korrekte oplysninger;
      6. Ikke bruge hjemmesiden eller dens indhold til kommercielle formål, herunder reklame eller opfordringer;
      7. Ikke omformatere, formatere eller spejle nogen del af hjemmesiden;
      8. Ikke oprette links til eller omdirigeringer til hjemmesiden via andre hjemmesider eller e-mails uden vores skriftlige samtykke;
      9. Ikke forsøge at forstyrre hjemmesidens funktion eller andres brug af hjemmesiden;
      10. Ikke videresælge, omfordele eller overføre produkter købt hos os til kommercielle formål;
      11. Ikke på nogen måde forstyrre hjemmesidens sikkerhedsfunktioner;
      12. Ikke tilgå, overvåge eller kopiere indhold eller oplysninger fra hjemmesiden ved hjælp af robotter, spiders, scrapers eller lignende automatiske værktøjer uden vores skriftlige tilladelse;
      13. Ikke udgive dig for at have en anden identitet, tilgå andres konti uden tilladelse eller give falske oplysninger om dig selv, herunder alder eller fødselsdato;
      14. Ikke udføre andre handlinger, der strider mod disse vilkår eller gældende lovgivning.
  10. Ansvarsfraskrivelse
    1. Bemærk venligst, at alle produkter sælges “som de er”, og vi yder ingen garanti for, at de passer til dine personlige behov eller præferencer. Vi giver ingen garantier eller løfter om produkternes egenskaber og påstår ikke, at de kan diagnosticere, behandle eller afhjælpe specifikke tilstande eller sygdomme, da vores produkter ikke er medicinsk udstyr/produkter.
    2. Vi garanterer ikke, at din brug af hjemmesiden vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Du accepterer, at vi til enhver tid kan suspendere eller lukke hjemmesiden uden varsel.
    3. Hjemmesiden kan indeholde links til andre sider, der drives af tredjepart. Information, produkter eller tjenester på disse sider styres af de respektive operatører og ikke af os eller vores datterselskaber. Du besøger tredjepartssider på eget ansvar.
    4. Vi respekterer vores kunders privatliv. Derfor kan alle udtalelser og/eller kommentarer på hjemmesiden være vist med fiktive navne og billeder. Vi kender vores kunders identitet, men offentliggør aldrig rigtige navne eller billeder uden udtrykkeligt samtykke.
    5. Medmindre andet er angivet, er denne hjemmeside vores ejendom, og alt kildekode, databaser, funktionalitet, software, design, tekst, billeder og grafik tilhører os og er beskyttet af ophavsret og varemærkelovgivning. Det er forbudt at kopiere eller bruge indholdet uden vores skriftlige tilladelse.
    6. PRODUKTER, DER SÆLGES VIA HJEMMESIDEN, LEVERES “SOM DE ER” OG UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI, HVERKEN UDTRYKKELIG ELLER UNDERFORSTÅET. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, FRASKRIVER VI OS ALLE GARANTIER, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OM SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL.
    7. PRODUKTERNE PÅ VORES HJEMMESIDE ER DESIGNET TIL PRIVAT BRUG. VI GIVER INGEN GARANTI FOR, AT PRODUKTERNE PASSER TIL PROFESSIONEL, INDUSTRIEL ELLER KOMMERCIEL BRUG.
    8. VI GARANTERER IKKE, AT HJEMMESIDEN ELLER DENS FUNKTIONER ER UDEN FEJL, AT FEJL BLIVER RETTET, ELLER AT HJEMMESIDEN ELLER SERVEREN ER FRI FOR VIRUS ELLER SKADELIGE KOMPONENTER. VI FRASKRIVER OS UDTRYKKELIGT ANSVAR FOR SKADER FORÅRSAGET AF FEJL, UDELADELSER, AFBRYDELSER, SLETNING, DEFEKTER, FORSINKELSER, COMPUTERVIRUS, KOMMUNIKATIONSLINJEFEJL, TYVERI, ØDELÆGGELSE ELLER UAUTORISERET ADGANG TIL, ÆNDRING AF ELLER BRUG AF OPLYSNINGER – UANSET ÅRSAG. HVER BRUGER ACCEPTERER, AT VI IKKE ER ANSVARLIGE FOR TREDJEPARTS, ABONNENTERS, MEDLEMMERS ELLER ANDRE BRUGERES ÆREKRÆNKENDE, STØDENDE ELLER ULOVLIGE ADFÆRD, OG AT RISIKOEN HERFOR PÅHVILER BRUGEREN SELV.
    9. VI GIVER INGEN GARANTI FOR KORREKTHED, PRÆCISION, PUNKTUELHED ELLER PÅLIDELIGHED AF HJEMMESIDEN ELLER TREDJEPARTSSIDERS OPLYSNINGER. BRUG AF OPLYSNINGER PÅ HJEMMESIDEN ELLER TREDJEPARTSSIDERS OPLYSNINGER SKER PÅ EGET ANSVAR. VI KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR TAB ELLER SKADE FORÅRSAGET AF TILLID TIL INFORMATION FRA HJEMMESIDEN.
    10. Alle informationer på hjemmesiden er udelukkende til oplysning og underholdning og må ikke bruges som sundhedsrådgivning. Hjemmesiden må ikke bruges i risikofyldte situationer, hvor fejl kan føre til skade på personer, ejendom, miljø, økonomi eller virksomhed. Du bærer selv risikoen ved brug af information fra hjemmesiden.
    11. Vi har gjort vores bedste for at vise farver og billeder af materialer på hjemmesiden så præcist som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at din computerskærm viser farverne korrekt, eller at enhver visning af et produkt eller en tjeneste på hjemmesiden nøjagtigt afspejler de faktiske egenskaber.
  11. Skadesløsholdelse
    1. Du accepterer at holde os og vores tilknyttede selskaber, samt deres ledere, direktører, ejere, agenter, informationsudbydere og licenshavere skadesløse for ethvert krav, ansvar, tab, skade, omkostninger og udgifter (herunder advokatsalærer) i forbindelse med:
      1. Din brug af eller forbindelse til vores hjemmeside;
      2. Enhver brug eller påstået brug af din konto eller adgangskode af en anden person, uanset om det er godkendt af dig;
      3. Indholdet af de oplysninger, du indsender til os;
      4. Din overtrædelse af andres rettigheder;
      5. Din overtrædelse af gældende love, regler eller bestemmelser.
    2. Vi forbeholder os retten til for egen regning at overtage forsvaret i enhver tvist, hvor du ellers ville være forpligtet til at holde os skadesløse, og du forpligter dig til at samarbejde med os i forsvaret af et sådant krav.
  12. Ansvarsbegrænsning
    1. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL UAGTSOMHED, KAN VI, VORES DATTERSELSKABER ELLER TILKNYTTEDE SELSKABER HOLDES ANSVARLIGE FOR DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SPECIELLE ELLER FØLGESKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF ELLER MANGLENDE MULIGHED FOR AT BRUGE HJEMMESIDEN, HERUNDER DENS MATERIALE, PRODUKTER ELLER TJENESTER, ELLER TREDJEPARTS MATERIALE, PRODUKTER ELLER TJENESTER TILGÆNGELIGGJORT VIA HJEMMESIDEN, SELV OM VI ER BLEVET OPLYST OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. DA VISSE LANDE IKKE TILLADER BEGRÆNSNING AF VISSE TYPER AF SKADER, KAN OVENSTÅENDE BEGRÆNSNINGER VÆRE MINDRE GÆLDENDE FOR DIG. I SÅDANNE TILFÆLDE ER VORES ANSVAR BEGRÆNSET I DET OMFANG, DET ER TILLADT EFTER LOVEN.
    2. Vi, vores ledelse, medarbejdere, samarbejdspartnere, agenter, leverandører eller licensgivere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for skader, helbredsproblemer, sygdom, fysiske problemer, tab, krav eller nogen former for direkte eller indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, indtægt, besparelse, datatab, erstatningsomkostninger eller lignende tab, der opstår som følge af brugen af en tjeneste eller et produkt købt via hjemmesiden, eller for ethvert andet krav vedrørende brugen af tjenesten eller produktet – herunder fejl eller udeladelser i indholdet, eller tab som følge af brugen af tjenesten eller indholdet (eller produktet), selv hvis vi er blevet informeret om muligheden for sådanne tab. BubaSocks kan ikke holdes ansvarlig for anbefalinger, sundhedspåstande, udtalelser eller anden information givet på hjemmesiden eller via anden kommunikation. Da visse jurisdiktioner ikke tillader begrænsning af ansvar for følgeskader, begrænses vores ansvar i det maksimale omfang, loven tillader.
    3. Hvis du er utilfreds med hjemmesiden, materialer, produkter eller tjenester på hjemmesiden, eller med nogen af vilkårene, er din eneste mulighed at stoppe med at bruge hjemmesiden.
  13. Immaterielle Rettigheder
    1. I henhold til disse vilkår betyder immaterielle rettigheder eksempelvis varemærker, ophavsret, domænenavne, databaserettigheder, designrettigheder, patenter og alle andre former for immaterielle rettigheder, registrerede eller uregistrerede (“Immaterielle Rettigheder“).
    2. Alle immaterielle rettigheder, der vises på hjemmesiden eller gives til dig på anden vis, er beskyttet af loven. Du må ikke kopiere, genanvende eller distribuere immaterielle rettigheder eller andet indhold fra os eller hjemmesiden, herunder produktbeskrivelser, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse. F.eks. må du ikke kopiere produktinformation til andre hjemmesider eller apps. Kommerciel brug af vores indhold er forbudt uden udtrykkelig tilladelse.
    3. Alle immaterielle rettigheder, der vises på hjemmesiden eller gives til dig på anden måde, tilhører BubaSocks , medmindre der er tale om tredjeparts varemærker eller materiale, vi har tilladelse til at bruge. Ingen af disse rettigheder må bruges uden skriftligt samtykke fra os eller den relevante tredjepart.
  14. Lovvalg og Tvister
    1. Hvis du har en klage vedrørende hjemmesiden, gebyrer, refusion, kvaliteten af produkter eller andet i forbindelse med hjemmesiden, skal du altid først kontakte vores support ( [email protected] ) før du tager sagen videre til tredjeparter. Ved at acceptere disse vilkår accepterer du udtrykkeligt ikke at anmode om refundering eller tilbageførsel via din bank eller kortudsteder uden først at kontakte os og give os mulighed for at løse problemet.
    2. Alle klager eller krav fra dig behandles inden for 30 dage efter modtagelse. Vi bestræber os altid på at finde en positiv løsning. Når du kontakter os med en klage, skal du identificere dig med samme navn og efternavn som ved købet på hjemmesiden.
    3. Disse vilkår og hele det juridiske forhold mellem dig og os er underlagt litauisk lov, medmindre forbrugerbeskyttelseslovgivning bestemmer andet.
    4. Alle krav skal anlægges individuelt og ikke som del af et gruppesøgsmål eller lignende.
  15. Diverse
    1. Hvis en bestemmelse i disse vilkår vurderes som ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, vil den alligevel kunne håndhæves i det omfang, loven tillader det, og den ugyldige del anses for udskilt fra vilkårene, uden at dette påvirker gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
    2. Du kan til enhver tid se den nyeste version af vilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af vilkårene ved at offentliggøre opdateringer på vores hjemmeside.
    3. Disse vilkår og privatlivspolitikken (som løbende kan revideres) udgør tilsammen hele aftalen mellem dig og os.
  16. Kontaktinformation

    Du kan kontakte os via følgende oplysninger:
    Email – [email protected]
    Telefon – +1 (307) 243-4410